blue screen

[meason]

ieri mi è capitato il blue screen, ma dopo il mio hp pavillon che usa vista si è riavviato. sto facendo la scansione completa del mio computer usando l'antivirus avast. voi cosa mi consigliate di fare?

Modificato 21 Aprile 2011 da meason

[Nippur]

blue screen può significare molte cose magari se ti appuntavi il problema si poteva capire meglio, una scansione antivirus può essere perfettamente inutile.

prova ad accedere a Visualizzatore eventi, fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, Sistema e manutenzione, Strumenti di amministrazione e quindi fare doppio clic su Visualizzatore eventi.‌

quì trovi un event log , ci sono date ed orario e in più il simbolo rosso con la X per gli errori gravi, individuato l'evento che ha causato il crash facci doppio click dovrebbe darti qualche indicazione anche se molto tecnica e poco comprensibile, ma a volte vale la pena controllare soprattutto perchè alcuni eventi precedenti a quello grave potrebbero indicarti problemi a un driver molto presumibilmente.

io escluderei virus, anche se devo dirti il tuo antivirus è di dubbia qualità, ma dei gratuiti forse è il migliore, in questi casi il problema è più probabile che sia in un driver di qualche periferica (esterna o interna) oppure di qualche codec multimediale (fanno di questi scherzi) oppure memoria.

prova ad indagare e facci sapere

 

in ogni caso mi sono capitate macchine che hanno poi durato anni dopo errori del genere senza capire da cosa fossero causati anche se una ragione c'è sempre.

il consiglio principale è sempre il solito backup di abitudine

Modificato 21 Aprile 2011 da Nippur

[meason]

capito, io il backup l'ho fatto, ma ci sono una tale quantità di eventi che non riesco a capire quale sia quello che ha causato il blue screen. grazie millle comunque.

[Nippur]

guarda l'orario e poi dovrebbe essere rosso e concentrati sugli eventi di sistema

il backup serve solo ad assicurare i dati non risove i problemi software

Modificato 21 Aprile 2011 da Nippur

[meason]

lo so, però il mio elenco è costellato di eventi in rosso e una marea sono accaduti tra le 14'28"37 e le 14'28"38.